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iPhoneお役立ち情報

困ったときは

iPhoneは使用できませんになってしまったら。

[2017.06.10] スマホスピタル横浜

カテゴリー:困ったときは

こんにちは。

スマホスピタル横浜駅前店です。

本日は、

【このiPhoneは使用できません】

と表示されて、なんの操作も出来なくなってしまいました。

といったご相談を多く頂くので、

詳しくご案内致します。

 

IMG_9865-1-225x300 iPhoneは使用できませんになってしまったら。

 

この表示になってしまうと、

初期化するしか方法はありません。

 

そんなの困る!自分のiPhoneなのに。。。

でも、万が一盗まれてしまったり、どこかで落とした時に、

簡単にこのロックが解けてしまったら個人情報や、

写真など、iPhoneに入っているすべての情報が漏れてしまう危険性があります。

このロックがかかると、

アップルに持って行っても、キャリアに持って行っても、修理店でも、

解除することはできません。

 

 

この表示になってしまう原因

・タッチ操作が効かないiPhoneで、誤作動が起きパスコード何回も間違えてしまう。

・子どもに渡したら、パスコードを間違えてしまった

など、様々なパスコードを間違えたり、誤動作。間違った操作をしてまうことがあります。

 

6回間違えると1分使用不可

7回間違えると5分使用不可

と、回数と時間が増えていき、

10回以上失敗してしまうと、

【iPhoneは使用できません】

と、ロックが掛かってしまいます。

 

 

データのバックアップをとっていないと、

かなりのショックです。

 

対策その1

設定画面→touchIDとパスコード→下の方にある入力ミス10回で自動初期化機能をオフにする。

ここをオフにしておくことで、ロックは掛かりませんが、

パスコードを思い出さないと、画面は操作できるようになりません。

 

対策その2

バックアップをしっかり取っておく!

これに尽きると思います。

iPhoneはiTunesやiCloudでバックアップが取れます。

 

iTunesでバックアップを取る場合は、パソコンが必要ですし、

iCloudでバックアップを取る場合はインターネット環境や、wi-fiが必要になります。

 

パソコンもwi-fiもない!というお客様には、

各キャリアからデータを預けられるアプリがでておりますので、

お試しください。

 

 

 

タイミング悪く、

すでに【iPhoneは使用できません】になってしまったという方。

当店では、初期化作業も承っております。

パソコンがおうちに無かったり、

初期化の仕方がよく分からない!というお客様は、

当店にご依頼ください。

 

また、タッチ操作が効かない等の場合は、画面交換なども必要となりますので、

まずは症状などを店頭にて詳しくお伝えください。

 

当店はご予約制ですので、

お電話かホームページよりご予約をお願い致します。

 

スマホスピタル横浜駅前店

TEL:05-534-6699

https://iphonerepair-yokohama.com/

 

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