iPhoneお役立ち情報
困ったときは
iPhoneは使用できませんになってしまったら。
[2017.06.10] スマホスピタル横浜
カテゴリー：困ったときは
こんにちは。
スマホスピタル横浜駅前店です。
本日は、
【このiPhoneは使用できません】
と表示されて、なんの操作も出来なくなってしまいました。
といったご相談を多く頂くので、
詳しくご案内致します。
この表示になってしまうと、
初期化するしか方法はありません。
そんなの困る！自分のiPhoneなのに。。。
でも、万が一盗まれてしまったり、どこかで落とした時に、
簡単にこのロックが解けてしまったら個人情報や、
写真など、iPhoneに入っているすべての情報が漏れてしまう危険性があります。
このロックがかかると、
アップルに持って行っても、キャリアに持って行っても、修理店でも、
解除することはできません。
この表示になってしまう原因
・タッチ操作が効かないiPhoneで、誤作動が起きパスコード何回も間違えてしまう。
・子どもに渡したら、パスコードを間違えてしまった
など、様々なパスコードを間違えたり、誤動作。間違った操作をしてまうことがあります。
６回間違えると１分使用不可
７回間違えると５分使用不可
と、回数と時間が増えていき、
１０回以上失敗してしまうと、
【iPhoneは使用できません】
と、ロックが掛かってしまいます。
データのバックアップをとっていないと、
かなりのショックです。
対策その１
設定画面→touchIDとパスコード→下の方にある入力ミス１０回で自動初期化機能をオフにする。
ここをオフにしておくことで、ロックは掛かりませんが、
パスコードを思い出さないと、画面は操作できるようになりません。
対策その２
バックアップをしっかり取っておく！
これに尽きると思います。
iPhoneはiTunesやiCloudでバックアップが取れます。
iTunesでバックアップを取る場合は、パソコンが必要ですし、
iCloudでバックアップを取る場合はインターネット環境や、wi-fiが必要になります。
パソコンもwi-fiもない！というお客様には、
各キャリアからデータを預けられるアプリがでておりますので、
お試しください。
タイミング悪く、
すでに【iPhoneは使用できません】になってしまったという方。
当店では、初期化作業も承っております。
パソコンがおうちに無かったり、
初期化の仕方がよく分からない！というお客様は、
当店にご依頼ください。
また、タッチ操作が効かない等の場合は、画面交換なども必要となりますので、
まずは症状などを店頭にて詳しくお伝えください。
当店はご予約制ですので、
お電話かホームページよりご予約をお願い致します。
スマホスピタル横浜駅前店
TEL:05-534-6699
https://iphonerepair-yokohama.com/
